Zentrale Notaufnahme | Helios Amper-Klinikum Dachau - Dachau

Sayacihan

Absolut katastrophale Erfahrung in der Notaufnahme!

Meine schwangere Frau hatte starke Schmerzen, also fuhren wir sofort in die Notaufnahme. Schon beim Ankommen wurde mitgeteilt, dass sie schwanger ist – und trotzdem mussten wir ganze drei Stunden warten, nachdem sofort eine Urinprobe abgegeben wurde.

Nach zwei Stunden fragte ich an der Anmeldung nach, wie lange es noch dauern würde. Die Antwort: “Wird noch dauern.” Eine Stunde später sprach ich die Empfangsdame nochmal an und erklärte deutlich, dass meine Frau schwanger und in starken Schmerzen ist. Erst dann sagte sie, sie würde mal nachfragen. Kurz darauf hörten wir von unserem Sitzplatz, wie sie laut durch den Raum sagte: “Sie ist schwanger, sie ist schwanger”, zusammen mit unserem Nachnamen. Absolut unprofessionell und respektlos.

Dann kam jemand, gab uns einen Zettel und schickte uns zur Gynäkologin. Auf Nachfrage zu den Urintestergebnissen hieß es lapidar: “Ja, sind halt Bakterien drin.” Als meine Frau wegen ihrer Schmerzen nachfragte, war die Antwort: “Das ist normal.” – ohne jegliche Untersuchung oder Einfühlungsvermögen. Man hatte das Gefühl, dass sie genau wussten, dass sie einen schweren Fehler gemacht haben, und das Ganze einfach runterspielen wollten.

Weder wurde Blut abgenommen noch die Temperatur gemessen – wie sich später herausstellte, wäre das Aufgabe der Notaufnahme gewesen. Die Gynäkologin war zum Glück kompetent und freundlich, aber das entschuldigt nicht das Chaos davor.

Diese Notaufnahme ist für mich absolut nicht empfehlenswert. So ein Umgang mit Schwangeren gehört verboten. Inkompetent, desinteressiert und einfach nur traurig.

Paul S.

Ich war nun zum zweiten Mal in eigener Sache vor Ort in der Notaufnahme und hatte Glück, was die Auslastung und Verletzung betraf. Ich hätte aber auch Verständnis gehabt, wenn es länger gedauert hätte, ist ja eine Notaufnahme und da kommt man in aller Regel ohne festen Termin vorbei. Sehr gutes mobiles Netz. Dennoch muss ich im Gegensatz zu anderen Orten sagen: Hoffentlich kein drittes Mal.

Martha N.

Egal ob ich persönlich dort war oder eine Familienangehörige, das Personal war stets respektvoll und sehr bemüht. Der Job ist unglaublich herausfordernd und trotzdem geben alle ihr Bestes. So wie man in den Wald hineinruft, so kommt es wieder heraus ist mein Motto. Weiter so!

Mel S. (.

Viel zu lange Wartezeiten (rund 4 Stunden), Behandlung waren ca 15 Minuten.
Leider ist die Notaufnahme gefühlt komplett überlastet.
Sehr freundliches Personal. Gute Behandlung.

Kev G. (.

Respektlosigkeit wird hier großgeschrieben. /s
"Lass sie im Gang liegen, sie geht dann schon wenn sie keinen Bock mehr hat".
Ich erwarte nicht viel aber vielleicht etwas Respekt vor dem Menschen und das Anliegen des Patienten ernst zu nehmen wäre angebracht. Niemand möchte freiwillig in diesen Laden wenn es einem schlecht geht.

Nehmon

Schlechtestes Krankenhaus überhaupt. 6h Wartezeit und die Kommunikation zwischen dem Personal ist so schlecht, dass man den Arzt selber daran erinnern muss, dass man noch behandelt werden muss.

Michael

Es ist offensichtlich, dass die Wartezeiten recht lang sind. Es wäre jedoch wünschenswert, nicht so lange warten zu müssen. In einigen Fällen beträgt die Wartezeit mehr als eine Stunde.

Schäfer J.

Sehr unhöfliche blonde Emfangsdame heute den 22.10.2024 gegen 17:45 Uhr begegnet. Ich stand da mit meinem kranken Baby und habe Sie mehrmals gegrüßt und wurde ignoriert. Und wieso werden Babies hier nicht behandelt? Ich soll mit meinem kranken Baby zum Kinderklinik nach München fahren… was soll das? Das Gesundheitssystem in Deutschland wird immer schlechter, obwohl die Beiträge ständig erhöht werden…