VdK-Kreisgeschäftsstelle Dachau - Dachau

Jacqueline P.

Wir dachten zunächst, wir haben eine kompetente Beratung. Es hat sich aber leider herausgestellt, dass ein massiver Fehler gemacht wurde. Die Betriebsrente wurde nicht berücksichtig. Ich rate dringend von einer Beratung bei der VdK ab. Noch dazu kommt, dass die Mitarbeiterin von dem Empfang sehr unangenehm wurde. Wenn man um einen Rückruf bittet, der sofort stattfinden soll auf eine Woche später vertröstet wird, ist schon sehr traurig. Falls sich der Fehler nicht beheben lässt, werden wir rechtliche Schritte einleiten.

Andrea L.

1 Stern noch Zuviel ! Lieber zu einem Rechtsanwalt als hier vergeudete Zeit verschwenden ! Fast 4 Jahre für nichts und dann noch Geld verlangen

Sigi K.

Nette Dame vor Ort die einen fachkundigen Eindruck machte

michael

Super hilfreich und zuverlässig in schwierigen Fragen des Sozialrechts. Danke

Martin H.

Seit zwei Jahren bin ich Mitglied beim VDK, nun habe ich meine erste Beratung zum Thema Rente gehabt.
Was soll ich sagen, das Gespräch war gut und aufschlussreich. Mir wurden verschiedene Möglichkeiten und Gedankengänge aufgezeigt, die mich sehr zufrieden gestellt hatten.
Auch das Angebot, sollte den Rentenantrag stellen, solle ich mit diesem zum VDK kommen, sie würden mir dann fachmännische Hilfestellung leisten, hat mir sehr gut gefallen!!

A. H.

Kompetente Hilfe und Unterstützung bei diversen Angelegenheiten in Bezug auf die Behinderung. Emails werden sofort beantwortet. Mitarbeit sehr freundlich. Zeit für einen Termin allerdings knapp bemessen.

Carina B.

Ich kann leider auch nicht viel Positives über den VdK Dachau berichten. Ich bin vor mehreren Jahren dort Mitglied geworden, weil mir die Mitgliedschaft in einem Sozialverband sehr empfohlen wurde mit dem Hinweis, dass man dort Hilfe bekommen könne. Nun bin ich selbst seit einiger Zeit schwer erkrankt und hätte tatsächlich den Beistand des VdK benötigt, allerdings habe ich dort wenig Hilfe erlangt und musste leider, was in meinem Zustand sehr schwierig ist, sehr viel Zeit und Mühe aufwenden. Grund ist die schwierige Erreichbarkeit und die Unzuverlässigkeit. Beim Termin wird das Problem besprochen, ebenso muss eine Vollmacht unterzeichnet werden. Danach habe ich in mehreren Fällen nichts mehr gehört. Weder erhält man Bescheid, ob bzw dass etwas unternommen wurde, noch was oder gar eine Kopie des Schreibens oder der. Mail. Das macht es deutlich schwieriger, zu wissen, wie der Stand ist und welche Schritte nun erforderlich sind, die meisten Angelegenheiten müssten ja weiter verfolgt werden und man müsste zumindest wissen, ob der VdK etwas unternommen hat und was, selbst wenn man sich dann andere Unterstützung sucht, um weiterzumachen.

Die Sachbearbeiter selbst sind nicht zu erreichen und rückrufersuchen werden zwar freundlich entgegengenommen, daraufhin geschieht aber nichts, zumindest war das bei mir die letzten Male so. Wenn man schon krank ist und dann noch Schwierigkeiten mit irgendwelchen Stellen oder Leistungsträgern hat, weshalb man sich ja an den VdK gewandt hat, ist es besonders schwierig und belastend, wenn man nun auch dem VdK hinterher telefonieren muss und mit Unzuverlässigkeit konfrontiert ist.

Schwierig war in meinem Fall auch, dass ich mit jeweils unterschiedlichen Personen verbunden wurde, die zwar angeblich alle geschult sind, die aber völlig gegensätzliche Sachen sagten. Letzten Endes zahle ich Beiträge, habe in meinem Zustand sehr viel Zeit und Mühe investiert und trotzdem keine Hilfe bekommen. Besonders ärgerlich ist das hartnäckige Nicht-zurückrufen, obwohl eine Rückmeldung ausgemacht war und angeblich mehrere Rückrufbitten aufgenommen. So etwas habe ich überhaupt noch nie erlebt und in einer Notlage ist das tatsächlich absolut unethisch.

Christine W.

Bin sehr enttäuscht. War freiwilliges Mitglied, damit ich Hilfe mit meiner Rente bekomme und den Verein ünterstützen kann.. Die Sachbearbeitung konnte beim ersten Gespräch keine geauen Angaben über mein Anliegen machen, beim 2. und Dritten Mal wo ich Hilfe gebraucht hätte, bekam ich keinen Termin sondern wurde nur kurz zurück gerufen. Das alles war nicht so schlimm, jetzt konnte einmal der Mitgliedsbeitrag nicht eingezogen werden und ich bekam ein Schreiben, das ich als sehr hart und unmenschlich empfinde. Auch wurden mir Rücklastgebühren angedroht. Da Spende ich nicht mehr gerne und werde meine Mitgliedschaft kündigen.