Stadt und Verwaltungsgemeinschaft Buchloe - Buchloe

Claudia

Bei einer einfachen Anfrage wurde man unwirsch abgefertigt und bei Unstimmigkeiten wurde mir einfach der Hörer aufgelegt.
Etwas mehr Kompetenz und Freundlichkeit hätte ich schon erwartet.

Horst-Peter L.

Ich habe schon sehr viele Stadtverwaltungen erlebt aber noch nie so freundliche und nettes Personal getroffen immer ein Lächeln und freundlich es wird einem bei allem geholfen
Ob Rente Ausweis Fischerreischein ausstellen usw usw Danke an das ganze Rathaus Team
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
DAMEN HOCH WEITER SO

Christine W.

Noch in keinem anderen Amt oder Behörde so patzig und unfreundlich behandelt worden wie im Buchloer rathaus...ich arbeite selbst auch Vollzeit in einem Job mit viel Kundenkontakt...ich weiß was Kundenservice,Anstand und Freundlichkeit bedeutet...hier gibt es das jedenfalls nicht! (Und das war nicht nur eine einmalige Erfahrung..musste ja im Lauf von 57 Jahren schon öfters ins Rathaus) die Damen sollten vielleicht mal z.b. mit Lidl kassiererinnen zu einer mitarbeiter-schulung geschickt werden die es sogar schaffen bei extremen Stress! freundlich zu sein😏)traurig.

Sabrina B.

Ich muss sagen, dass ich von Behörden tatsächlich schon öfter enttäuscht wurde, aber nicht hier. Besonders im Einwohnermeldeamt wurde ich jetzt schon in 2 besonderes herausfordernden Situationen (einmal beruflich, einmal privat) unglaublich unterstützt, wozu ich uneingeschränkt 5 Sterne vergeben kann. Lieben Dank nochmal!!

Mäcki

Beim beantragen meines Fischereischeins wurde ich in den Raum 105 geschickt. Ahnungslos was mich dort erwartet habe ich an die Tür geklopft. Ich trat ein und noch bevor ich mein Anliegen äußern konnte schallte es unfreundlich: "heute geht gar nix mehr". Als ich mich von dem Schreck erholt hatte bemerkte ich, dass da wirklich jemand an einer SCHREIBMASCHINE saß. Ernsthaft? Im Jahr 2023? Und anscheinend war es tatsächlich zu viel verlangt, dass man in den 20 Minuten bis Feierabend noch einen Namen in ein vorgefertigtes Dokument tippt. Danke dass mir dort nicht geholfen wurde. Anstatt dessen sollte ich nächste Montag zu den arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten von 8-12 Uhr anrufen um dann telefonisch einen Termin auszumachen.
Deutscher Bürokratiewahnsinn at its best.
Fairnesshalber muss ich sagen, dass mir dort bei allen anderen Anliegen stets schnell und freundlich weitergeholfen wurde.
Meinen Fischereischein werde ich trotzdem auf Lebenszeit beantragen, da ich definitiv nicht vorhabe ihn in 5 Jahren bei besagter Person verlängern zu lassen.

Und es wurde noch besser...

Ich habe nun erneut angerufen und hierbei wurde mir mitgeteilt, dass ich erst noch einen Antrag auszufüllen habe, bevor ich erneut angerufen darf, um dann letztendlich einen Termin ausmachen zu dürfen. Dieser Antrag wird mir jetzt per Post zugeschickt. Den hätte mir die werte Person auch einfach in die Hand drücken können als ich vor Ort war.
Aber nein, es wird anscheinend Wert darauf gelegt, dass ich meinen Schein in diesem Jahrhundert nicht mehr bekommt.

Kathrin E.

Ich kam, um Rucksäcke und Schultaschen am Rathaus abzugeben. Nicht nur, dass mir gleich zwei nette Herren unkompliziert beim Ausladen halfen, auch die beiden Damen der Information waren sehr freundlich und hilfsbereit und wir kamen ins Gespräch. So ergeben viele kl. Taten irgendwo und irgendwann was Großes, das freut mich!
Kathrin Erffa (Mary's Meals)

Armin W.

Großes Lob an das Bürgerbüro. Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter(innen). Da machen Behördengänge Spaß! Weiter so!

Robert G.

Respekt vor diesem Bauamt !
Unkompliziert, super freundlich und schnell wurde ich im Bauamt über die Satzungen, die mir sofort per E-Mail gesendet worden sind, informiert.
!!! Speziellen Dank an Frau Schmelcher !!!
So schön kann die "Welt" sein!
Herausragende, sehr freundliche Ansprechpartnerin im Bauamt.

Beste Grüße,
Robert Gratz
RENSCH-HAUS