MediaMarkt Burghausen - Burghausen

Emrah Z.

Ich war gestern hier und wollte einen Trockner kaufen es hat sich niemand um uns gekümmert. Im Laden sind so viele Mitarbeiter und kein Mensch hat sich gekümmert. Für eine Info für ein Gerät mussten wir so viel und so lange warten des kann ich euch gar nicht sagen. Wir haben nach dem Preis gefragt uns wurde dann gesagt das es nur noch eins gibt.
Dann waren wir hinten im Lager und uns wurde dann gesagt das es ein Ausstellungsstück ist. Wenn ich gewusst hätte das es ein Ausstellungsstück ist dann hätte ich es sowieso nicht gekauft und in dunkelen im Lager konnte man es nicht richtig sehen. Wir haben sie darum gebitten für einen Nachlass da es ja ein Ausstellungsstück ist (was ja ganz normal ist) und überall gemacht wird, wollten diese Kollegen das nicht machen.
Dann haben wir das Gerät nachhause mitgenommen und haben dann gesehen das vorne am Glas und an der Kante Kratzer sind. Ich kann sowas nicht akzeptieren. Sehr schlechte Arbeit von den Herrschaften. Bevor sie da rein gehen überlegen sie es sich gut und gehen in andere Geschäfte. Ich gehe nie wieder da einkaufen. 0 Sterne am besten. Nie wieder

Snert

Auswahl und Präsentation der Ware sind ok. Die Verkäufer sind nicht aufdringlich. Leider habe ich selten einen so unfreundlichen Menschen an der Kasse erlebt. Deswegen nur 2 Sterne. Wenn ich keinen Bock auf Arbeit habe, muss man eben Bürgergeld beantragen. Scheint auch kein Einzelfall zu sein, der Kollege wurde hier im Vorfeld schon erwähnt und beschrieben.

Kerstin S.

Vor kurzem war ich im MediaMarkt Burghausen und konnte beobachten, wie anspruchsvoll die Arbeit der Mitarbeiter sein kann. Ein Kunde hat sich an der Kasse lautstark beschwert, weil ein Angebot abgelaufen war und der Artikel nicht mehr zum beworbenen Preis erhältlich war. Der Mitarbeiter hat jedoch bemerkenswert ruhig und souverän reagiert. Kurz darauf kam es zu einer weiteren unangenehmen Situation, als eine offensichtlich alkoholisierte Person sich an der Kasse völlig unangemessen verhielt. Es ist erschreckend, wie unhöflich manche Menschen auftreten.
Umso mehr möchte ich den Mitarbeitern ein großes Lob aussprechen, die trotz solcher Herausforderungen professionell und ruhig bleiben.

Karin S.

Ich war heute im Media Markt um eine Hülle für mein neues Handy zu kaufen. Um mich abzusichern ob es wirklich die passende Hülle ist hab ich höflich an der Kasse nochmal nachgefragt. Die beiden Herren an der Kasse hatten offensichtlich beide nicht so rechte Lust auf Kundschaft. Arrogant und respektlos wurde ich darauf hingewiesen dass es wohl schon passen wird wenn s drauf steht. Eine Frechheit so gewinnt man keine zufriedenen Kunden. Ich kann nur sagen wer mit Menschen nichts zu tun haben will sollte sich eine andere Tätigkeit suchen.

Alex K.

Habe am Wochenende noch 'schnell' einen Fernseher gekauft. Nach Vorinformation über die Online-Seite von Media Markt war klar, welchen ich kaufen wollte. Herr Brunner hat mich aber noch zusätzlich gut informiert, so dass der Einkauf schnell und reibungslos funktioniert hat. Gerne wieder.

Jörg J.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Kasse, verstehe die schlechten Bewertungen gar nicht.Hat sogar mit meiner Begleitung die kein Deutsch spricht in Englisch gesprochen.Vielleicht sollte man selbst auch höflich sein. Gute Auswahl im Laden.

Rosi M.

Drei Artikel online gekauft, angegeben war eine Abholzeit ab 10.30 Uhr, um 12.30 wurde die mögliche Abholung für die ersten zwei Artikel bestätigt, um 16 Uhr kam die Meldung dass Artikel drei ein Ausstellungsstück sei, um 17.30 wurde ein Nachlass für Ausstellungsstück in Höhe von 50 Euro bestätigt, ab 18 Uhr sollten dann alle Artikel abholbereit sein. Der Abholer hat eine Vollmacht mit dabei als JPG Foto, der Mitarbeiter Media Markt besteht auf eine Vollmacht im PDF Format, ansonsten kann er die Ware nicht aushändigen. Nach einem äusserst unfreundlichen Telefonat mit dem Mitarbeiter wo das Problem liegt, war das Ergebnis des Gesprächs, dass ich alle Bestellungen storniert habe. Normal erfolgt die Rückzahlung umgehend, ich warte am Tag danach noch immer ...Fazit: NIE WIEDER

BanCroke

unglaublich schlechter Kundenservice, in der MM App wird eine Nintendo Switch mit MK8 und Nintendo Online Mitgliedschaft für 329€ verkauft. Laut App im Markt verfügbar.

Hingegangen, gab nur das Bündel mit dem eigenem Starter Programm von Mediamarkt für 29€ Aufpreis. Ich wollte eins ohne haben, da dieser Service nicht gebraucht wird. Lange Rede kurzer Sinn, ohne den Service gab es kein Produkt, sprich dieser Service MUSS bezahlt werden, da die Nintendo‘s bereits eingeschaltet und "eingerichtet" wurden. Mit einem Verkaufsberater wurde darüber gesprochen und gesagt bekommen, dass es anders nicht möglich ist, was ziemlich suspekt ist, da es laut MM App zum abholen bereit wäre ohne diesen Service.
Produkt wurde nicht erworben, per MM App Bestellung für Mühldorf aufgegeben und dort ohne diesen Zwang Service erworben.