Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Dachau - Dachau

Mimi S.

Die Institutionen ist einfach einmalig. Wir sind aus NRW nach München umgezogen und suchten ein lohi in Münchner (waren schon in NTE lohi mitglieder).Wir waren mit Serviceleistungen mehr als zufrieden, die Dame die unser Anliegen bearbeitet hat, die Frau Knössel,war sehr freundlich, zuvorkommend und nicht aufdringlich. Sie hat uns aufgeklärt und sehr professionell die Anträge u.s.w anstandslos erledigt.Wir werden weiterhin bei lohi in Dachau bleiben.
Danke für die Zeit und Professionalität.
Grüße.
Familie Milenko und Helena Stojkovic 😁👍

Sandra M.

Ich bin nun viele Jahre bei der Lohi und möchte mich besonders bei Frau Hintersberger bedanken. Sie hat so eine wahnsinnig angenehme Art, ist kompetent, freundlich!
Vielen Dank!

Lisa

Sehr schlechter Verein, kümmern sich überhaupt nicht kompetent, sind mit Fragen oder sobald es ein bisschen schwieriger ist total überfordert. Selbst der Chef persönlich kümmert sich nicht. Fristen wurden verstrichen und ich hab Geld dadurch verloren. System funktioniert nicht richtig, Unterlagen gehen verloren trotz mehrmaligen Versand. Alles in allem die totale Katastrophe, sie stellen sich dann tot, aber buchen schon fleißig die Mitgliederbeiträge ab

Daniel

Man erhält keinerlei Rückmeldung mehr, Fristen werden versäumt und so Bare Münze in den Sand gesetzt. Bei schwierigen Themen fragt keiner nach, da wird dann geraten oder der Punkt gänzlich weg gelassen. Auch die Beratung lässt zu wünschen übrig. Wenn man sich selbst nicht auskennt und die Mitarbeiter korrigiert, muss man mit deutlichen Abstrichen rechnen.

Stefan A.

Bin bereits mehrere Jahre in meinen Steuerangelegenheiten sehr zufrieden. Vorher war ich bei einer anderen Lohi im Raum München und bin nach Umzug hierher gewechselt. Da es hier noch besser klappt mit der Umsetzung von Anliegen + auch von Zwischeninformationen, könnte es aus meiner Sicht nicht besser klappen. Es wird sich ehrlich und menschlich um die Mandanten gekümmert.

Berny

Katastrophe. Kundenservice gibt es nicht. Ewige Wartezeit, kurzfristige Terminabsagen, Absprachen werden nicht eingehalten. Auf Beschwerden keine Reaktion seit einer Woche!

Update:

Gleiches Feedback steht in den beiden Mails die ich über das Portal, was auch schlecht ist, an die Beratungsstelle gesendet habe. Zeitraum 14 Tage. Prüfen sie bitte Mal Ihr Postfach! Frau Dandl macht es anscheinend nicht.

Morning D.

Nach einem Telefonat mit dem Beschwerdemanagement hat sich kaum was getan. Eine lapidare Rueckfrage vor ca. 2 Wochen und sonst nichts! Seit Monaten rufe ich an und schreibe Emails mit der Fragestellung, nach der Steuererledigung. Ja, es koennen Mitarbeiter krank werden und NEIN, keine Antwort zu bekommen, wann die Erledigung passiert ist fast schon fahrlaessig. Sowas habe ich in all den zufriedenen Jahren noch nicht erlebt. Eine Empfehlung faellt schwer. Und ja, Sie brauchen keine "blabla Antwort" zu geben. Machen Sie die Aufgaben und gut ist.Warum dieses Bewertungsportal sowas nicht freigibt ist ein Raetsel. Riecht nach Bezahlung.

Heike S.

Sehr kompetente, immer absolut nette MitarbeiterInnen, die mir wirklich helfen und mich nicht stressen, wenn etwas fehlt. Es gibt verständliche Listen, wenn etwas nachgereicht werden muss.
Toll, dass die Termine telefonisch ausgemacht werden können und eingehalten werden.
Wunderbar, dass keine Frage "blöd" ist!