FENECON GmbH – Fischerdorf - Deggendorf

Marcus R.

Liebes Fenecon Team.
Ich bin von eurer Qualität und eurem Einsatz, auch telefonischem Support begeistert.
Ich habe zwei Anlagen von euch, einmal 168 kWh + PV und einmal 68 kWh ohne PV, jeweils mit den großen Wechselrichtern. Dynamischer Stromtarif inclusive. Beim einen System ist mir Notstrom wichtig, beim großen System weniger. Beim kleinen System, welches gestern in Betrieb ging, kann ich jetzt der KI zuschauen, was diese tut. Nichts gegen die KI, die ist wirklich gut, wenn man das System alleine arbeiten lassen möchte. Wenn ich aber meinen Speicher manuell auffüllen möchte, was ich darf, kann ich das nicht. Heißt, ich habe 30% Speicher (Auslieferungszustand) befüllt und kann diesen nicht erhöhen. Wenn ich meinen Speicher nachts mit günstigem Strom laden lassen möchte, ich auch aus Erfahrung weiß, dass der Strom unter der Woche nie günstiger wird und ich weiß, dass es jetzt 6 Tage am Stück regnet und nichts von der PV kommt, kann ich das nicht. Bei meinem Balkonkraftwerk (siehe Bilder) von Zendure (auch dyn. Strom integriert) kann ich manuell laden, manuell entladen, sogar die max. Leistung wählen, kann über Zeiten steuern, ob be- oder entladen werden soll, und ebenfalls die Leistung angeben und kann als dritte Option strompreisabhängige Ladung über Preisschwellen programmieren und sogar ebenfalls angeben, bis zu wieviel % Akku geladen werden soll und mit welcher Leistung. Das System kostet 1200€. Meine Systeme kosten 130.000€ und ich kann nicht eingreifen. Das ist so, wie wenn ich einen Aston Martin kaufe und das Fahrzeug selbst so fährt, wie es für das Fahrzeug ok ist, ich kann nicht mehr aufs Gas oder Bremse treten. Bei den Bildern sieht man, was der Strompreis teilweise macht und das System trotzdem zur absoluten Hochpreisphase extrem teuer zukauft, was nie der Fall sein würde, wenn ich nachts oder Tage vorher günstig aus dem Netz laden kann, da ich weiß, dass das Wetter schlecht ist und wird. Also ich kann dem System nicht sagen, dass es min. immer 50% Speicher aus dem Netz, wenn Strompreis unter xx€ fällt, laden soll, da ich den Akku durch Verbraucher, auch bei max. PV, nie in Richtung 75% bekommen würde.
Also bräuchte man einfach einen Softwarebutton mit "Speicher laden bis xx%" oder/und Speicher von xx Uhr bis xx Uhr laden bis xx% oder/und Speicher laden bis xx% wenn Strompreis unter xx€ fällt oder/und
Ansonsten würde ich hier 6 Sterne geben, was wohl auch in Arbeit ist, aber halt nicht verfügbar. Natürlich ändere ich das ab, sobald das geht, gerne auch in 7 Sterne 😉 Aktuell bin ich leider noch frustriert und schaue meinem System zu, was es tut und ärgere mich jetzt schon wieder im Voraus, dass nach dem Wochenende ein ungefüllter Akku da steht und ich kommende Woche ein vielfaches an Stromkosten habe, was ich mir sparen könnte. Also alles nicht böse gemeint, nur die Sichtweise von einem Anwender aus zwei Systemen. Ich freue mich auf ein Update, da ich hinter eurer Firma stehe.

18.04.2025
Leider nach bald 4 Monaten immer noch kein Update, hatte das so verstanden, dass hier daran gearbeitet wird 🙁

ulrich H.

Im Winter 24/25 war ich mit der Anlage noch wirklich gut zufrieden. Dann kamen diverse Softwareupdates die überhaupt nicht funktionieren und wir lernten die Hotline kennen. Jetzt bereue ich den Kauf für so viel Geld komplett.

Z.b. regelt die netzdienliche Batteriebeladung die Erzeugung runter. Warum? Man kann die maximale Einspeisung an anderer Stelle regeln. Zusätzlich werden bei der aktuellen Software vollkommen schlechte Werte angezeigt. Laut fenecon nur ein Anzeigefehler. Überprüfen kann ich das wenn bald der smartmeter eingebaut wird

Hugo P.

Bewertung zur Speichererweiterung Fenecon Home

Nach der Installation meiner Fenecon Home PV-Anlage stellte sich schnell heraus, dass die 8,8 kWh Speicherkapazität nicht ausreichte. Daher entschied ich mich für eine Erweiterung auf 11 kWh. Leider verlief die Installation nicht ganz reibungslos, da die bestehende Anlage sich nicht wie vorgesehen auf 30 % entladen hatte. Stattdessen wurde das zusätzliche Modul bei 60 % installiert, was dazu führte, dass die Speicherkapazität nicht optimal genutzt werden konnte – anstatt 11 kWh standen zeitweise nur 7 kWh zur Verfügung.

Auch nach mehreren Ladezyklen passte sich das System nicht automatisch an. Mein Elektriker nahm daraufhin Kontakt mit dem Außendienst von Fenecon auf. Dank der kompetenten Unterstützung von Herrn Bernd konnte das Problem schließlich gelöst werden. Durch ein gezieltes Entladen der Module via Fernwartung und eine erneute Anpassung der Installation wurde die volle Speicherkapazität von 11 kWh wiederhergestellt.

Ein großes Lob an den hervorragenden Kundendienst und die Geduld aller Beteiligten – insbesondere an Herrn Bernd für seine fachkundige und lösungsorientierte Unterstützung!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Trotz anfänglicher Schwierigkeiten top Service und am Ende eine einwandfrei funktionierende Speicherlösung.

Maximilian S.

Ich bin zu 100% zufrieden mit der Firma Fenecon und kann sie nur empfehlen!
Meine Anlage ist seit 2,5 Jahren in Betrieb und machte keine Probleme. Auch bei diversen Optimierungen hilft der Support sofort weiter, ist sehr Kundenfreundlich und ist immer zu erreichen!!

Ich würde mich immer wieder für dieses System entscheiden!!!

Daniel M.

Ich möchte mich herzlich bei Fenecon und insbesondere bei Herrn Stephan Apfelbeck bedanken. Seine Unterstützung war einfach herausragend!

Herr Apfelbeck hat sich als äußerst lösungsorientiert und kompetent erwiesen. Egal, welche Fragen ich hatte – er hatte immer eine klare und verständliche Antwort parat. Besonders beeindruckt hat mich, dass er wirklich immer erreichbar war und dabei stets freundlich und geduldig blieb. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.

Vielen Dank für den exzellenten Service – ich kann Fenecon und das Team um Herrn Apfelbeck nur wärmstens weiterempfehlen!

Hartmut M.

Seit 2014 verrichtet der Energiespeicher seinen Dienst. Aktuelle Varianten sparen viel mehr Platz. Dennoch sind wir immernoch der Meinung damals die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Auch Bauherren haben Speicher von Fenecon-BYD und sind zufireden. Darauf kommt es doch an 🙂

Markus W.

Ich habe das Fenecom Home20 mit 14KW Speicher System im Einsatz. Von der Inbetriebnahme durch meinen Installateur bis zum Service direkt bei Fenecom in der Zentrale wurden meine offenen Fragen alle sehr kompetent durch den Ansprechpartner Herrn Kröger beantwortet.
Viele Grüße aus Nordhessen!

Jürgen M.

Wir haben jetzt seit 6 Monaten die Anlage von fenecon Home 10 in Betrieb. Die Inbetriebnahme mit meinem Solarteur verlief einwandfrei. Die Technik arbeitet zuverlässig ohne Störungen, die Visualisierung ist sehr gut und einfach zu bedienen. Ich hatte einmal eine Nachfrage, die sofort beantwortet wurde. Wir sind sehr zufrieden