Best Western Parkhotel Hagenberg - Hagenberg im Mühlkreis

Nina Eckenfellner

Ein wirklich schönes und ansprechendes Hotel. Es ist modern und sauber.
Es gibt eine kostenlose Tiefgarage für Hotelgäste. Der Wellnessbereich ich toll und lädt zum verweilen ein.
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, aber auch etwas chaotisch.
Das Essen war in Ordnung, optisch recht ansprechend aber geschmacklich kann noch nachgebessert werden.

Patrick Frühholz

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Aufenthalt. Die Zimmer sind geräumig, modern und sehr schön. Das Restaurant bietet leckere und hochwertige Leckereien. Toll war auch das die Minibar inklusive war.

B. B.

Sehr schönes und modernes Hotel mit großem Verbesserungsbedarf!

Das Best Western Parkhotel in Hagenberg ist relativ neu, modern und ansprechend eingerichtet. Eine großzügige Lobby, moderne Zimmer und zwei Tiefgaragen sind positiv zu erwähnen. Die Doppelzimmer sind sehr elegant und modern eingerichtet , mit Balkon und ansprechendem Interieur, inkl. Parkettböden. Das Hotel liegt ruhig, Freistadt ist in 15 Minuten erreichbar.

Leider gab es einige Kritikpunkte:

Lobby:
Kalt und deshalb ungemütlich zu sitzen - warum wird der schöne Kamin nicht befeuert?

Zimmerservice:
Zimmer werden generell nur nach vorheriger Anmeldung bei der Rezeption gereinigt. (Wurde uns beim Check-in nicht mitgeteilt, haben wir zufällig beim warten gelesen). Das habe ich bei einem Hotel (speziell in dieser Preisklasse) noch nie erlebt und ich reise regelmäßig.
Zimmerboden schmutzig (sah man nach wenigen Schritten an den verschmutzten Socken)
Wasserkocher: Es war noch Restwasser vom Vorgänger drinnen, extrem unhygienisch. Auch die Ablagefläche vom Tee/Kaffee war sehr staubig und nicht einladend.
Eine fast leere Rolle WC Papier war im Zimmer vorhanden, nach Info an die Rezeption wurde eine einzige Rolle gebracht…
Weiters war kein Duschgel vorhanden (leer, nicht nachgefüllt). Auch nach der Zimmerreinigung wurde nichts nachgefüllt, es war dann auch die Handseife leer. (Alle oben genannten Probleme hatten auch zwei weitere Zimmer, wie wir durch zufällige Gespräche im Lift erfahren haben). Man stellt sich die Frage: Wie und wann wird hier generell geputzt? An der Rezeption wurden Gäste eher gleichgültig und gelangweilt empfangen. Gleiches gilt für die Reinigungsdamen, die teilweise gar nicht grüßen. Man fühlt sich nicht wirklich Willkommen (und das für 4*….)

Das Frühstücksbuffet (Aufpreis) war sehr schmackhaft, abwechslungsreich und auch schön präsentiert. Egal ob Lachs, Aufstriche und frisches Gebäck, usw. war alles dabei. Das Personal im Restaurantbereich war sehr nett, teilweise aber auch leicht überfordert. (Zu wenig Personal am Abend, lange Wartezeiten bei Tee, Cocktails).

Nach einem kurzen Feedback beim Check-out wurde man gar nicht gefragt, scheint auch keinen zu interessieren.

Generell wirkt im Hotel der Arbeitsablauf unkoordiniert, man könnte mit ein paar Verbesserungen viel bewirken und Gästen einen sehr angenehmen Aufenthalt bereiten.

Für uns nicht mehr, für diese Preise gibt es bessere Alternativen. Schade, das Hotel hätte viel Potenzial und wäre optisch sehr ansprechend gewesen.

Verena Walter

Top Hotel mit Hund. Es gibt sehr viele Spazierwege. Man kann von der Garage direkt ins Zimmer fahren. Garage und Mini Bar ist frei. Zimmer alle mit Balkon. Und sehr viele Ablagemöglichkeiten. Die Saunalandschaft ist genial. Hotel ist sehr zu empfehlen!

Mike Trynczer

Check in am „Automat“ hat nicht geklappt, „Notfallnummer“ ging 2 Stunden lang die Mailbox dran. Wir mussten dann nachts in ein anderes Hotel ausweichen - nachdem wir überhaupt eines finden konnten und nochmal eine halbe Stunde gefahren sind waren wir dann nach 02:00 Uhr im Bett.

In 2 Zimmern waren Handtücher nicht sauber (schmierig) in allen 3 Zimmern war der Boden nicht sauber (dreckige Füße von der Dusche bis zum Bett). In meinem Zimmer war der perlator am Waschbecken nicht in Ordnung - Wasser spritzt in alle Richtungen - und die Fernbedienung vom Fernseher hat nicht richtig funktioniert. Der seifenhalter in der Dusche hing auf halb 8.
in der dritten Nacht war im Flur Geschrei zu hören, danach eine Stunde laute elektronische Musik von draußen. Das anrufen der „Notfallnummer habe ich mir gespart.
Als Entschädigung für den nicht funktionierenden Check In gab es ganze 10% Rabatt auf den Aufenthalt und man musste mehrfach unterstreichen, dass man uns die erste Nacht natürlich nicht berechnet.
Wäre das ein privater Aufenthalt gewesen würde die Sache zu meiner Rechtsschutzversicherung gehen. In diesem Hotel übernachte ich nie wieder.
Der Fairness halber - das Frühstück war OK und das Essen im Restaurant war gut.
Die offene Küche mag ein nettes Feature sein - wenn sie aber dann ab 09:00 Uhr lautstark gereinigt wird, obwohl das Restaurant bis 11 geöffnet ist, ist das sehr störend.

O O

Die Zimmer in dem Hotel in Hagenberg im Mühlkreis sind äußerst schön und modern eingerichtet, was für eine angenehme und komfortable Atmosphäre sorgt. Besonders hervorzuheben ist der fantastische Ausblick auf die umliegende Natur, der Ruhe und Erholung verspricht. Die idyllische Umgebung des Mühlviertels trägt zusätzlich zur Entspannung bei. Zudem lässt das reichhaltige und vielfältige Frühstück keine Wünsche offen. Es ist von hervorragender Qualität und bietet eine große Auswahl an köstlichen Speisen, die den perfekten Start in den Tag ermöglichen.

Christof Falk

Modernes,neues,sachliches und offenes Hotel. Die Bedürfnisse der Umgebung sind voll und ganz berücksichtigt und erfüllt. Empfehlenswert.
Und das Bild vom leeren Teller - es war ein sehr gutes Essen und man konnte nichts übrig lassen....

Erni Walch

Wir besuchten die Sauna bereits mehrmals abends als Tagesgast und fühlen uns immer sehr wohl. Bademantel und Saunatücher können ausgeborgt werden. Die Räumlichkeiten sind ansprechend gestaltet und im Ruheraum befinden sich immer genug Liegen. Man kann auch einen kleinen Aussenbereich nutzen.

Was leider momentan fehlt:
Eine kleine Garderobe für Tagesgäste zum Umziehen und ev ein Fön um anschließend nicht mit nassen Haaren heim zu müssen (Winter!)

Wir kommen gerne wieder...