Claudia E.
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren Stammkunde in der Robert - Koch- Str. in Burghausen! Ich selbst habe auch mal im Verkauf gearbeitet, wir bekamen regelmäßig Kurse wie wir mit unseren Kundschaften umgehen sollen. Auch wenn man Stammkunde ist und regelmäßig seit über 8 Jahren, zuvor meine Mutter über 20 Jahre (jetzt kann sie nicht mehr) ich ihre Bestellungen hole, finde ich das man mich nicht zurechtweisen muss wenn ich sage das ist nicht meine Bestellung und wenn die Verkäuferin um die Ecke geschossen kommt mir erklärt das dies neues Personal ist und die das nicht wissen können, ist schon klar, habe Augen im Kopf komme ja mehrmals in der Woche! Ich konnte ja gar nichts mehr sagen, da ich ja sofort zusammen gefaltet wurde und mir "erklärt wurde" (freundlich ausgedrückt) das ich nicht davon ausgehen kann das SIE immer da ist! Man hätte ja ganz einfach auf die Tüte den Namen schreiben können dann hätte die neue die Bestellung auch gefunden! Aber das ich mich so anpampen lassen muss finde ich eine bodenlose Frechheit, dachte es ist besser geworden seit die Sabine nicht mehr da ist, bin da schon ungern rein gegangen, da musste ich mich immer abmelden wenn ich nicht bis um 8 Uhr morgens die Bestellung geholt habe sonst würde diese verkauft werden, man hat ja Urlaub oder ist mal Krank, da steht man halt nicht um 6:45 auf der Matte und holt die Bestellung ab! Ich habe immer die Bestellungen abgeholt oder wenn ich es vergessen habe mich abzumelden habe ich gleich am Morgen angerufen bitte nicht verkaufen komme später, Wahnsinn man muss sich beim Bäcker abmelden wenn man bis 11:00 Uhr seine Bestellung nicht abholt, was mir da schon alles passiert ist, ich könnte nicht mehr aufhören zu schreiben!
Ich habe auf das äußerste minimiert, also nur noch die Bestellungen meiner Mutter, wenn das nicht wäre würde ich diesen Laden nicht mehr betreten! Auch habe ich zu der Person gesagt dann hole ich ab sofort im Hauptgeschäft meine Bestellung wo eh das ganze alte Personal hin gewechselt hat! Ich hatte gute Lust in der Hauptfiliale anzurufen, nur gut das nicht noch mehr Kundschaften im Laden waren. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen egal, Trinkgeld und aufrunden das mach ich schon lange nicht mehr und ich gehe da nur noch meiner Mutter zu Liebe rein!
Die absolut besten und freundlichsten Bäckerei Fachverkäuferin in diesem Laden waren die Ines und Vroni, lang lang ist es her!
