Alpenresidenz Buchenhöhe - Berchtesgaden

Marco H.

Sehr schönes Hotelzimmer und auch die Anlage gesamt.

Frühstück sehr umfangreich und sehr lecker.

Leider waren wir nur eine Nacht hier.

Wir werden mit Sicherheit noch mal hierher kommen

Andreas H.

Wir waren zum Wochenendtrip in Berchtesgaden. Sehr freundliches Personal und freundlicher Empfang. Riesige Auswahl beim Frühstück. Sehr geräumige Zimmer. Hunde sind erlaubt, können mit zum Frühstück mitgebracht werden. Man wird jedoch in einen anderen Frühstücksraum verwiesen. Finde ich ganz toll, weil es da ruhiger ist, als im offiziellen Frühstücksraum.

Katrin ?. L.

Das Hotel liegt in der Nähe des Gipfels. Die Aussicht ist atemberauben. Das muss man erlebt haben.
Die Zimmer sind super gepflegt. Ich kenne einige Hotels und dieses war mit Abstand das sauberste, in dem wir je waren. Nicht ein Streifen, nicht ein Staubkorn, selbst, wenn man spaßeshalber herausfordernd genauer hinsieht. Die Zimmer duften frisch und sind so gemütlich.
Auch die Gänge und der Speisesaal sind in bestem Zustand.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Im Hotel kann man Tickets für die Jennerbahn buchen. Diese ist schnell erreicht und der Ausflug ist auch unbedingt empfehlenswert.
Wir werden definitiv wiederkommen. Berchtesgaden ist für uns geliebtes Reiseziel und unseren Hotelfavoriten haben wir hier auch gefunden.

Moritz B.

Wir hatten einen schönen Skitrip, leider hat die Hotel Erfahrung nicht dazu gezählt.

Leider wurden wir direkt bei Ankunft nach der Frage über das größte Skigebiet in der Nähe vom Chef persönlich auf „Dr. Google“ verwiesen.

Nach dem duschen am ersten Abend, stand das gesamte Badezimmer unter Wasser, wie auch auf dem Bild und dem Video zu sehen ist. Da die Rezeption leider nur bis 18:00 besetzt ist, bot sich keine Möglichkeit das Problem vor dem nächsten Morgen zu lösen. Daher waren wir gezwungen die Zwischenzeit auf eine Schwimmbadtoilette zu gehen die seines gleichen sucht.

Am nächsten Morgen baten wir die Rezeption das Problem zu lösen.

Da wir allerdings am selben Tag, dennoch nach 5 min aufhören mussten zu duschen, brachten wir den Punkt am nächsten Morgen erneut vor. Außerdem wiesen wir fälschlicher Weise daraufhin das wir keine großen neuen Handtücher erhalten hatten. Diese wurden von uns verschlammt und wir entschuldigten uns dafür nach dem wir darauf hingewiesen wurden.

Wir machten den Vorschlag,dass uns das Hotel ein Frühstück aus Kulanz anbieten könnte, was dann auch gemacht wurde.

Beim Check-Out wurden wir dann angegangen. Wir hätten falsche Tatsachen (die fehlenden Handtücher) vorgetäuscht um uns ein kostenloses Frühstück zu erschleichen und das aus diesem Grund das Angebot zurückgezogen wurde.

Als wir erneut auf das Problem mit dem Badezimmer hinwiesen, entbrannte eine hitzige Diskussion. Das Problem sei nach unserem ersten Hinweis behoben worden und es sei normal, dass sich das Wasser staue wenn viele Gäste auf einmal duschen.

Fazit: Eine unverschämte Diskussion beim Checkout, 2 Tage nasse Füße beim Toilettengang.

Frühstück war aber lecker 🙂

Nicht weiterzuempfehlen!

Bernhard S.

Das etwas in die Jahre gekommene Appartmenthotel liegt im gehobenen Preissegment, was durch die gute Lage zu rechtfertigen ist.
Indiskutabel ist allerdings die Tatsache, dass es keinerlei Erreichbarkeit des Personals ab dem Abend gibt - auch nicht bei Notfällen. Wir mussten uns über dubiose Wege die private Telefonnummer der Geschäftsführung organisieren, um überhaupt ins Zimmer zu kommen - und dafür wurden wir angemotzt. Das ist für einen Betrieb dieser Größenordnung und bei den Preisen nicht in Ordnung.

R. A.

Wir hatten eine Ferienwohnung unter dem Dach, mit Brödchenservice . Die Wohnung bzw. Einrichtung, Bad... hätte 5 Sterne verdient. Die Ausstattung der Küche mit Geschirr, Schüsseln und Pfannen war unterirdisch. Wir hatten Gottseidank aus Erfahrung 2 Bratpfannen dabei, weil die zwei Pfannen in der Wohnung total zerkratzt und verbogen waren. Es fehlte an normalen Kaffeetassen oder Kaffeehaferl, vorhanden waren Glastassen mit Holz, fürchterlich, wir hatten nur eine einzige Glaschüssel für Salat. Es waren zwei Töpfe da aber nur ein kleiner Deckel. Keine Reibe für Salat oder Rohkost, kein Schäler für Kartoffel, die Messer total stumpf...
Keine Platzsets, keine Unterlagen für heisse Pfannen. Wir hatten vieles von zuhause dabei sonst hätten wir da gar nicht kochen können. Oder ist das evtl. gewollt weil gleich nebenan ein Restaurant ist. Das hatte aber zu unserer Urlaubszeit geschlossen. Wer diese sehr schöne Ferienwohnung bucht und selber ein bisschen Kochen will sollte sehr viel dabei habe. Das Personal war sehr freundlich. Alles sehr sauber.

Leeni H.

Ich kann leider keinerlei guter Bewertung abgeben,
ich war mit meinem Partner im Oktober 2024 hier wir wurden zu erst garnicht aufgrund von Telefongesprächen am privaten Handy und später dann sehr unfreundlich empfangen.
Am nächsten Morgen wurden wir vom Personal vom vorherigen Abend komisch angeschaut aber nicht gegrüßt.
Obwohl das Zimmer schon ab 10 Uhr frei war und und das Schild an der Tür hing wurde der Raum nicht gereinigt.
Die minibar funktionierte nicht und war leer und aus.

Es wurde lediglich als Geschenk eine Flasche Sprudelwasser hingestellt.
Ab 18 Uhr ist die Rezeption nicht mehr besetzt also kommt man auch anderweitig nicht an Getränke.
Für diesen Preis knapp 240€ für zwei Nächte ohne Frühstück erwartet man definitiv mehr !

Dazu schreibe ich das wir beide schwarzhaarig sind also könnte es eventuell auch einfach sein das der Herr uns deshalb unfreundlich behandelte.

Zwei gute Punkte sind dass die Zimmer sehr groß sind und eine schöne Aussicht haben und gute Parkmöglichkeiten vorhanden sind.

Kann ich definitiv für Familien mit ausländischer Herkunft nicht empfehlen.

Laura K.

Wir waren sehr begeistert von dem tollen Service und Frühstück.
Der Ausblick und die Lage sind traumhaft schön.
Sehr große Zimmer, mit modernem Bad.
Einfach aber schön gestaltet.
Sehr zu empfehlen!
Wir werden wiederkommen.